12/18/2004

キャンセルについてのご注意

 従来は、キャンセルなどに関して、すべて無料にて対応させていただいておりましたが、当日キャンセルに関しては、レッスン料金を基準とした一定の金額をお支払いいただくことになりました。月謝制にてご利用になられている方は従来通り、キャンセル料はいただきませんが、予約制コースをご利用になられている方はご注意ください。

キャンセル料金

レッスン予約日前日まで→無料
レッスン当日→レッスン料金の50%
レッスン直前→レッスン料金の80% (レッスン開始30分前から)

キャンセル方法

 レッスン開始直前を除き、電話によるキャンセルはお受けできない場合がございますので、電子メールにてお知らせください。その際、ご登録いただいたメールアドレスからの場合、件名に「キャンセル」とご記入いただければ、担当の者が処理いたします。なお、複数のレッスンをキャンセルする場合、キャンセルをするレッスン日と時間を必ずお知らせください。電子メールに関しては、当日午前8:30までに送信されたものは、前日キャンセル扱いにいたします。それ以後に送信されたものは、当日キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

電子メールアカウントをお持ちでない方へ

 電子メールアカウントをお持ちでない方は、送信フォームをご用意させていただきましたので、そちらをご利用ください。こちらをご利用になれば、電子メールアカウントは必要ありませんので、ご安心ください。

月謝制・曜日指定コース

 特に変更はありません。従来通りですので、ご安心ください。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Kiser's English Lab 代表

山田 博之.